深圳电信未来三年大幅增加服务网点

深圳电信未来三年大幅增加服务点

【本报讯】（ 季杰）在络覆盖不断升级和优化的同时，地面上的中国电信服务点优化也在同时展开。据透露，深圳电信未来三年内将大幅增加各类营业点，全面拓宽渠道，提高服务水平，方便广大市民就近办理各类电信业务。其中新建的营业厅将主要设在华强北等人流密集的商业旺区、宝安桃源居等大型社区，以往电信点覆盖盲区也将加强布点。

深圳电信有关负责人介绍，未来三年服务点将大幅增加，大型商圈、大型社区、家电卖场等地方将优先设置点，为市民提供便捷服务。市民如欲查询新增的营业厅、专营店分布，可登录深圳电信上营业厅，或拨打客服10000查询。

随着深圳信息化水平不断提高，深圳电信上营业厅也将成为全面覆盖家庭客户、个人客户、政企客户三大客户群体，包含固话、宽带、移动通讯、增值四大业务，集查询、受理、宣传于一体的全新综合电子渠道。登录可以看到，深圳电信上营业厅集合了16个板块区域、6个服务子站，提供了电子账单、话费查询、清单查询、新装受理、上电信商城、优惠查询、业务介绍等多项业务功能，市民足不出户即可在家查询、办理电信业务。

“天翼”移动业务受到普遍关注，市民也可登录上营业厅，享受选号、购、选择套餐、送货上门的“一条龙”服务。服务人员表示，市民还可将自己的“天翼”与家里的固定进行组合，有效降低通讯费用，享受移动络与固定络融合的优质服务。