烟台高新区国税局积极服务级信用纳税人力量

为健全纳税信用评价监督机制，逐步建立诚信守法、合作和谐的征纳关系，烟台高新区国税局在积极做好信用等级评定工作的基础上，采取增加专用发票用量、开展提醒服务、开辟纳税绿色通道等措施，着力在做好服务上下功夫。

开设专门服务窗口

为节约A级信用纳税人办税时间，在办税服务厅设置专门窗口，接受A级纳税人预约办税。简化发票购领程序，即时办理各项减免税事项，使A级信用纳税人充分感受到诚信纳税带来的便捷。为解决区内多数A级信用企业上班早或下班晚，业务办理时间不确定的问题，办税服务厅实行延时服务，在规定的工作时间外，主动延长服务时间。办税服务厅工作人员提前三十分钟上班，下班前受理的涉税事宜，延时办理至该事项完结。午休时间在办税服务厅窗口安排专人值班，不让纳税人白走一趟。另外，为了满足纳税人的需求，在节假日安排值班人员，处理纳税人的特殊业务。自延时服务推行以来，高新区国税局办税服务厅共计延时服务700小时，延时办理业务1045件。延时服务制度的推行，使A级信用纳税人办税更方便、更快捷。

开展一对一服务

成立A级信用纳税人服务团队，对A级信用纳税人实行一对一纳税辅导，及时解决A级信用纳税人的办税难题。定期组织业务骨干组成专家团队，对A级信用等级纳税人开展走访答疑和政策推送活动，征集纳税人在办税服务、政策宣传、权益维护等方面的意见建议，并指定业务骨干分别与企业建立联系，提供针对性的辅导。优化纳税人学堂建设，把A级信用纳税人愿意学、感兴趣的内容作为辅导的重点,把实体学堂的培训与日常纳税辅导、所得税清缴、税法宣传、税企座谈会等结合起来，为A级信用纳税人提供有针对性的税收讲堂。

搭建新的服务平台

加强与金融部门和地方政府的沟通，使A级纳税人可在贷款额度、贷款手续、贷款利率等方面享受更多优惠，在政府招标领域获得优先考虑，让纳税人得到看得见、摸得着的实惠。高新区国税局先后与中国银行高新区支行、烟台银行高新区支行开展合作，为高新区纳税信用等级为A级的纳税人提供融资贷款优惠服务。申请贷款企业向银行提交贷款申请后，税务部门配合银行查询该企业纳税信用等级及纳税记录，并出具相关证明文件。在符合国家监管政策及相关规定的情况下，银行针对A级企业的融资规模、信贷费率等项目给予优惠,优先为A级企业增加授信额度。目前，高新区银税互动平台已覆盖A级纳税信用企业37家。帮助企业融资7000余万元。

便捷措施服务到位

“翔飞人”往往也是凭借出色的后程技术和良好的栏间节奏最终实现逆转。但随着男子110米栏技术的发展 自2016年3月1日起，高新区国税局按照税务总局要求取消了A级纳税信用企业增值税发票认证， A级纳税信用企业可以不再进行扫描认证，点一点鼠标就可以办理成功。烟台顺丰速运有限公司是A级纳税人，该公司的办税员李会计说，以往每个月他们公司都有两三千张发票需要办理认证，遇到扫描失败的发票，还需要手动录入发票信息，因此每月需要专人拿出几天时间办理发票认证工作。一些带二维码的发票上认证通过率不高，还需往返国税局进行认证。取消认证后，只需登录增值税发票开票软件查询平台，销售方开给公司的所有发票一目了然，只要查询、选择用于申报抵扣的增值税发票信息即可申报抵扣。未查询到对应发票信息的，仍可进行扫描认证。李会计说，现在的发票认证过程省时省力，准确率高，大大减轻了企业的负担。