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2014元宵节短信元宵节情人节送好朋友祝福短信 核心提示语： “从整体来看，我们预计未来中国中高端酒店行业的竞争将全面进入白热化，一些有特色的精品酒店和民宿将使得酒店行业竞争更加激烈，

随着Airbnb、途家等平台的兴起，传统酒店行业正经受着互联+时代下新产业模式的巨大冲击，而科技对人们的生活逐步渗入，也让旅行者的需求愈加多样化。研究消费者需求的变化、争取和巩固属于自己的客户群体“以变应变”，正成为传统酒店行业供给侧改革的强大推动力。了解到，诸多有着成熟管理经验的国际品牌酒店集团正在产品供给方面不断推陈出新，以迎合宾客需求层面的变化。 洲际酒店集团日前发布了旗下皇冠假日酒店及度假村新一代的酒店客房设计。据了解，其全新的名为“WorkLife”的客房设计着眼于激活灵感、养精蓄锐和专业高效三个层面，从灵活性、私密性及高效性对客房产品加以改进。其中，“激活灵感”的设计灵巧有趣，保证商旅客人的入住体验充满趣味和生活灵感;“养精蓄锐”确保无论单人差旅还是双人差旅，都拥有较为私密的个人空间;“专业高效”则将客房合理分区，让宾客可以随时随地办公、休闲。而此前，为提升宾客在商旅中的高效与便捷需求，皇冠假日酒店及度假村已推出了随时随地方便客人充电问题的‘以电助力’项目、提升会务管理效率的皇冠会务总监项目以及早餐与退房服务同步项目，从细节上改进服务、对接需求。 万豪国际集团目前在亚太区已有550多家开业酒店，客房总数超过17万间。今年将登陆亚太区的品牌MOXYHotels是万豪国际为需要始终、注重科技体验的旅行者打造的新一代精品酒店品牌，该品牌在亚太区的第一家酒店将在2017年年底前于东京开业。另一个即将进入亚太地区的品牌是具有鲜明加拿大特色的高端品牌DeltaHotels，该品牌将于今年夏季在上海近郊宝山区开设一家新酒店。 温德姆酒店集团也在品牌、技术以及市场方面进行着变革。品牌方面，温德姆即将新推三、四个品牌，主要针对90后年轻一代，还将推出和电游、手游相关的跨界主题;科技上，通过引入HTCVIVE的虚拟现实(VR)技术在房间布局上进行跨界，营造 60°虚拟空间，让消费者能够实现漫游世界，甚至社交跨界。温德姆酒店集团大中华区总裁刘晨军近日在温德姆酒店集团于青岛举办的“2017年大中华区年度峰会”上表示，温德姆酒店希望为年轻一代带来一个充满未知的、新鲜的世界，未来是一个可以预见的物联、金融、大数据、人工智能和酒店行业的高度结合，可以看见的趋势是，线上线下的高度融合、产业链的高度融合，酒店将变成一个目的地，在酒店内可以连接一切。 此外，香格里拉酒店集团也在服务延伸方面不断探索。比如，成都的香格里拉目前除了为入住套房的高端客人提供一对一的管家服务外，还提供各种个性化的服务，如住酒店送保时捷跑车试驾、住酒店送客人到锦里和熊猫基地游览等。 “从整体来看，我们预计未来中国中高端酒店行业的竞争将全面进入白热化，一些有特色的精品酒店和民宿将使得酒店行业竞争更加激烈，酒店依据客户需求进行的产品变革、服务细分将成为行业发展趋势的关键词。”瑞士理诺士酒店管理学院的首席执行官SoniaTatar表示，专业的酒店人需要有预知客户需求的能力。酒店品牌的竞争已不仅局限于价格的竞争。在越来越垂直的客户细分市场，只有做到差异化服务才能占领更多的市场份额。柏高酒店集团总裁王松志亦强调，所有的竞争“最后一定落于产品和服务。”

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