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足不出户、轻移鼠标 购演绎新购物时代

哈尔滨讯（：慕海燕）一早来到单位，两个快递的邮包静静地躺在办公桌上等着陈小姐拆封。一个是杭州邮来的陈小姐上买的化妆品，一个是从北京邮来的陈小姐给妈妈买的保健品。而陈小姐在仔细查看这些宝贝以后，打开电脑到购物站上“确认收货”。

被同事们誉为购高手的陈小姐已经有5年的购经历，从2004年她花了二十几元钱在淘宝上买下的一个号称是法国品牌的“假眼霜”，到现在成为淘宝上的钻石级买家，陈小姐说，她是在“实战”中学会了购，练就了“慧眼”，积累了经验，节省了资金，广交了朋友。

像陈小姐这样的购一族，在南岗区的这座写字楼里已经相当普遍，负责接收信件、邮件的工作人员说，现在购物的邮包量已经远远超过了普通的信件数量，而且越来越多，为此他的薪金也于今年年初上调了，因为工作量的确是增大了不少。陈小姐粗略地统计了一下，从2004年开始起，她在淘宝上就花掉了55000多元钱，按照购与逛街购物的价格差，陈小姐说，买这些东西至少可以节省两万多元。

1998年，我国第一笔互联上交易成功。分析师预测，今年全国购成交额有望突破2300亿。10年间，“购”这个词从无到有，从有到盛行

专门研究中国新经济发展的艾瑞咨询公司的调查数据显示，去年中国络购物成交额达1281.8亿元，同比飙升128.5%，是2003年的66倍。去年中国人均购金额超过1600元，比上年增加582元。 艾瑞咨询公司发布的《2008－2009年中国络购物行业发展报告》称，在中国近3亿民中，约有8000万人至少一次通过络购物，比2007年增长近一半。分析师认为，虽然金融危机影响部分销售高档商品的店的交易量，但从整体上看金融危机有望成为继2003年初“非典”疫情之后，购业突破发展的又一个契机，预测2009年中国购成交额将超过2300亿元，同比增长近80%。

据了解，投入少、风险低是大部分人选择开店的主要原因。艾瑞的调查显示，三分之二的淘宝卖家开店的原因之一是“花费比较少”。另外，近30%的店是从去年开始营业的。据淘宝相关人士介绍，截至去年底，有57万人通过淘宝开店实现就业，相当于上海市去年一年新增的就业岗位总和。这些人中一半以上年龄在23岁至33岁之间，很多大学生通过络创业实现就业已经成为一种潮流。

据了解，早在上世纪90年代末期，中国互联行业的先知们就开始致力于建设购的站，但当时受到普遍质疑。质疑主要来自三个方面：一是会不会有足够多的消费者选择络购物？答案是否定的。2000年时我国的民总数仅为890万，而绝大部分民都没有购的习惯，当时购被认为不会有很大市场。二是络购物能否解决物流配送的问题？答案是不能。因为当时的物流和快递行业刚刚起步，很多专家一谈到物流配送，想到的只是空车配货和中国邮政。三是络购物能否解决络支付的问题，答案也是不能。因为当时的中国人喜欢现金交易，还没形成刷卡消费的习惯，更别说是上支付。

然而，随着经济社会和互联的发展，这些质疑都已不再是问题，它们已经被大型购物站、除了邮政以外的快递公司及众多与各大银行对接的第三方上支付所解决。1998年3月6日15时30分，中国大陆第一笔INTERNET上电子商务交易成功。中央电视台的王轲平先生通过中国银行的上银行服务，从世纪互联公司购买了10小时的上机时。3月18日，世纪互联和中国银行在京正式宣布了这条消息。由此开始，互联电子商务在中国从概念走入应用。

从第一笔交易买到了个假货，到现在成为淘宝上的钻石买家，陈小姐说：络购物，既是消费也是生活

2004年10月，陈小姐在电脑上无意中点开了“淘宝”，从此开始了她的购生涯。

对于购一无所知的陈小姐被淘宝上的琳琅满目的商品和低廉的价格所吸引。当时“淘宝”上很多商家都在参与“限时竞拍”活动，对于陈小姐来说无异于一个“购物宝藏“，她在电脑前目不转睛地守了近3个小时，把一个兰蔻品牌的“舒缓眼霜”以20元的价格“抢”到了手。“当时那个卖家是四川的，立即给我打了一个长途来，确认我是不是决定要这个眼霜，算邮费一共35元，如果要尽快把钱转账到她的账户上。那时这位卖家没有开通支付宝，我也没有。”陈小姐回忆说。大概三五天后，东西邮到了，细心的陈小姐发现这个邮件是从黑龙江省的黑河市发来的，而不是从四川，而在邮包里还附带了一个小卡片，上面是发件人特意写给陈小姐的。大致内容就是如果陈小姐还想要这样的东西，可以直接和她联系，她可以更优惠，算上运费23元就可以搞定，并希望陈小姐不要把这件事透露给那个四川卖家。

第一次购的陈小姐被搞得一头雾水，打开那个眼霜，陈小姐感觉包装有些粗糙，不像是“兰蔻”的风格。第二天陈小姐拿着这个眼霜到了兰蔻专营的柜台，服务员告诉她，“兰蔻从来没出过这样的眼霜，肯定是假的，上买的吧。”陈小姐与卖家联系，对方告诉她这是“港货”，同时卖家也给陈小姐上了一课：“20元买兰蔻，想想也应该明白是怎么回事。上的东西再便宜，也不会便宜到这份上。”陈小姐后来了解到，四川这个卖家实际上是黑河发货者的“代销商”，所有成交的交易都由黑河统一发货。

在此后的一个多星期里，陈小姐的业余时间几乎都泡在了“淘宝”上，渐渐地她明白了怎样上选购商品，怎样辨别真伪，怎样比较价格，怎样选择卖家，怎样规避风险。第一次失败的购经历成就了陈小姐变成钻石级买家。现在陈小姐的化妆品、喜欢吃的外地特产零食、家居用品、送给朋友的礼品都是上搞定的，用她自己的话说：“每天不到‘淘宝’上转两圈，就觉得生活缺少了点什么，购，既是消费也是生活，离不开了。”

原来快递量平均每天6万笔，与淘宝合作之后，仅一年半的时间，快递量增至每天50万笔。这个数字足以说明，购为其他行业发展提供了非常肥沃的土壤

络购物的兴起，除了给店经营者和消费者带来诸多实惠外，也带动了很多相关行业的兴起和迅速发展。据了解，除了在淘宝上开店实现就业和创业的人外，淘宝还创造了100多万个间接就业岗位，主要集中在物流、金融、营销等购相关产业，其中快递业当属其中受益颇多的。

小蔡是圆通快递哈尔滨地区的投递人之一，入行几年现在每天经他手的包裹已经升到了五六十个，比原来翻了一番。他每天早上7点多就得出门，晚上通常也要7点才能下班。“我现在摩托车已经换了两台，每天路上跑，没有闲着的时候，午饭都是走到哪吃到哪，几乎没有午休时间。”至于小蔡每天派送的包裹里有多少是因为购而产生的，这无从查询，但是小蔡自己说“最少也要占一大半”。几年前小蔡派送的快递邮件，大多数是文件资料、工艺品、电子配件，可是现在多是化妆品、玩具、衣服、首饰……“现在包裹里的东西越来越生活化了。”小蔡这样说。

从“申通速递”相关负责人处了解到，从2007年8月开始他们与淘宝合作，正式进入电子商务物流快递领域。为此，公司在上海成立了电子商务中心，建立起比较完善的系统。当时，他们在淘宝上的快递量平均每天大约6万笔。一年以后，这个数字就被刷新至每天40万笔。至去年12月份，又上升到每天近50万笔。 （：李清芬）

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