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移动支付随国人走向海外 支付习惯、受理渠道待培育

本报 王晓 北京报道

国庆长假的朋友圈摄影大赛中，来自异国他乡的风情成为一道靓丽的风景线。出境游大军日益壮大。跟随国内游客出境步伐的还有中国的支付机构。在港澳台地区，以及日韩、东南亚等传统热门区域，游客使用支付宝、、银联等与国内体验几乎无缝对接。而在澳大利亚街头、意大利罗马的机场免税店、法国巴黎的百货商场，支付宝、银联、支付的身影也越来越常见。

随机访问了近二十位国庆出境游人士。他们到达的地方，既有港澳台地区和东南亚，也有欧美等发达地区，更有南非、埃及乃至克罗地亚等小众国家。多位出境游人士不约而同对21世纪经济报道表示，移动支付机构出海也为国人境外消费提供了很大方便。而国内支付体验最好、最便利。

东南亚移动支付较便捷

台北夜市的摊位上基本都有支付宝的付款二维码，每一单支付能便宜元。夜市上的大陆游客基本都在刷支付宝。广东张先生介绍，在台北故宫，用支付宝购买门票很方便而且有8.5折优惠。

他表示，由于涉及到兑换货币不便，而且找零也很麻烦，在许多地方大陆游客都会问是否可以使用支付宝或，不能用的话可能就不消费了。这也促使当地许多商家主动接受支付宝和付款。

多位前往港澳台地区、东南亚和日韩的游客对21世纪经济报道表示，在这些地区支付宝和银联都十分普遍，支付也时常能见到。

不过，长假带来长线游升温，意大利、瑞士、德国等地出游人数也大幅上升。前往上述地区出游的人士对21世纪经济报道表示，在多数机场免税店以及华人较多的商场能看到支付宝的身影，相较之下银联的受理络更为普遍。

我在意大利一直刷银联，和国内一样方便好用。一些地方可以刷支付宝，不过鉴于WiFi络不稳定没有尝试。张女士介绍。而在瑞士、法国、英国的许多地方，则主要在中国人较多的大型商场支持银联，更多时候只能用VISA或万事达卡。

在美国纽约、华盛顿游玩的李女士介绍，尚未看到、支付宝的身影，但几乎所到之处都可以刷卡，甚至包括唐人街的小小早餐店。刷卡以VISA和银联为主，但VISA刷卡返现的活动比较多。

经常往返香港的李女士表示，以香港、欧美为代表的地区原有卡市场非常成熟，信用卡以及当地的一些卡产品足以覆盖许多消费，因此新型支付方式打入当地居民的生活仍需时间。使用支付和支付宝的也还以新移民或游客为主。

从埃及归来的尹先生告诉21世纪经济报道，在埃及尚未看到支付宝和，银联在个别地区可以使用，更多时候用VISA和万事达刷卡支付，而当地人用现金支付的还很多。好多团友出门兑换的现金不够，我带的美金基本都被团友借光了，回来发现账户里多了很多钱。我们都感慨如果能用移动支付的话，对国人出游会很方便了。

多位受访人士表示，国内街头巷尾的小店也都可以用、支付宝付款，而出境后发现，在大型商场银联受理更为通畅，在一些稍偏远地区，则基本只能使用现金。即便在发达国家，感觉在新兴支付方式的发展和推广上比国内慢了好几拍。

出境游催生支付出海热潮

10月9日，各支付机构也交出了跨境支付成绩单。

支付宝数据显示，国庆期间支付宝用户境外消费笔数是去年同期的8倍多，人均消费金额提升近50%。退税总额比去年同期增长180%，人均退税金额达到了922元。目前，支付宝可以在欧美、日韩、东南亚、港澳台等30多个国家和地区使用，在24个国家提供消费退税服务。数十万线下商家支持支付宝付款，涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园等热门消费场景。

统计则显示，用户支付次数最多的地区前五分别是中国香港、泰国、韩国、日本、澳大利亚。境外支付类型中，高达52%集中在免税店，16%在零售店，9.9%为药妆店，3.0%在便利店。

在开幕当天竟吸引了上千名群众。为保证人员安全在国内市场份额被严重挤压的银联凭借广泛的境外渠道扳回一局。银联数据显示，银联卡已在162个国家和地区广泛受理，境外有超过2100万商家可支持银联卡，150万台ATM可以使用银联卡取款。长假期间，新加坡、澳大利亚商户的云闪付交易笔数同比增长约5倍。银联卡受理成为境外商家吸引中国游客的重要方式，餐饮、超市、景点门票等领域的商户交易金额增长明显。

国人跨境出游和买买买的热情为支付机构加码海外布局奠定基础。在支付宝、之后，包括百度钱包、京东金融也开始开启国际化布局。百度钱包与国际支付公司PayPal战略合作，未来百度钱包用户可以对PayPal国际商户进行线上购物和付款，线下则在泰国四个主要旅游城市的多家商家实现扫码境外支付。京东金融在9月与泰国最大零售商尚泰集团战略合作，通过成立合资公司推进以支付为核心的消费体验。

支付宝方面对21世纪经济报道表示，目前支付宝在境外线下以与收单机构合作为主，有超过250个金融机构合作，打通线上和线下的支付络。支付宝在海外铺设扫码付追随的是中国游客的脚步，迪拜等地区也正在接入。相关负责人还介绍，其全球化布局主要有三大板块：一是全球收全球付，帮助全球用户和商家实现全球收全球付，推进eWTP基础设施建设;二是跨境线下业务，即提升国人出境游的消费体验;三是分享现金技术和经验推进普惠金融全球实践。目前，支付宝已经在印度、泰国、菲律宾、印尼、新加坡、韩国、马来西亚等7国实现商业模式的输出落地。

这种方式也正在让其他国家和地区人民享受便利。从印度归来的李洁介绍，在加尔各答，除了路边摊收现金为主，在许多商店的收银台都摆放着二维码。询问后得知是蚂蚁金服投资的印度版支付宝Paytm，其目前已成为印度最大的移动支付平台。

一位资深支付业内人士表示，支付出海需要建立海量用户与广泛的受理络双边市场，这需要一个较长期的市场培育过程

，银联的境外络也是在十几年的过程中建立的。而对于、支付宝等机构出海，在相对较完善的银行卡受理渠道上改变用户支付习惯仍需要时间，此外也面临着境外市场的市场准入、法律规范等挑战，仍有较长的路要走。

(：包芳鸣)

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