十条实用的心理技巧节能

十条实用的心理技巧

1、遭遇客户抱怨怎么办？

高情商化解客户抱怨的黄金步骤：

1.发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；

2.表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；

3.有错,为事情道歉,没错,为心情道歉；

4.承诺将立即处理，积极弥补；

5.提出解决方法及时间表,请对方确认；

6.做事后的满意度确认。

2、心理排毒的5个贴士

1、自我合理宣泄，找人倾诉、痛哭和写日记；

2、情志转移，把注意力转移到平时感兴趣和喜欢的事上；

3、自我理性升华，看书，看好电影，接触自己喜欢的人，充实自己的内心世界；

4、适度让步，退一步海阔天空，给自己心理上的解脱；

5、自我遗忘，忘记不愉快的事情。

3、你先说好消息还是坏消息？

你有一个大的好消息和一个小的坏消息，应该一起说。这样坏消息带来的痛苦会被好消息带来的快乐所冲淡，负面效应小得多。

你有一个大的坏消息和一个小的好消息，应该分开说。这样好消息带来的快乐不至于被坏消息带两位阿姨就因舞蹈位置和一双舞鞋结下梁子来的痛苦所流没，人还可以享受好消息带来的快乐。

4、利用潜意识的力量

每天至少花10分钟在早上起床前，在睡觉前10分钟做想象，因为这两个时间段是输入潜意识的最好时段。

所以如果你渴望成功、爱情、婚姻等等，请在这两个时段尽情想象吧！

你的潜意识渐渐让你通过想象达致产生信心，从而引领你得到你想要的。

5、如何克服嫉妒心理

没有必要去嫉妒别人的成就、地位之类。因为:

1别人可能真的付出比你多，只不过你没看到;

2这些东西只能带来一时满足，而不是永久满足，不要也罢;

3这里面有你玩不来的游戏规则，玩的来的人也都挺累;

4你有不如人的就一定有比别人好的，静待时机;

5不争这些，你的朋友会更多。

6、成功者的习惯

1.微笑。

2.气质纯朴。

3.不向朋友借钱。

4.背后说别人好话。

5.听到某人说别人坏话时只微笑。

6.过去的事不让人全知道。

7.尊敬不喜欢你的人。

9.对事无情，对人有情。

10.多做自我批评。

11.为别人喝彩。

12.感恩。

13.学会聆听。

14.说话时常用我们开头。

15.少说话。

16.喜欢自己。

7、亲自下厨心情好

美国约翰斯霍普金斯大学研究发现：经常自己动手做饭吃的人比不做饭的人幸福感更强，这是因为在获取食物时付出的努力会增加人们的价值感。

吃饭时的快乐感觉和美味感，会持续24小时。嗯，你有自己拿的出手的菜吗？

8、最伤害关系的两句话

1）我是对的，

2）我是为了你好。说此两句话的人没意识到：

a）这句话没效果；

b）对方的辛苦、痛苦；

c）每说一次，两人的距离就疏远一点。

9、小动作里看意图

1、喜欢把玩头发，表示富于神经质，对任何事都敏感；

2、一边讲话一边把弄头发的女孩较为任性；

3、拉耳朵僻好，表现出他想打断对方话题的欲求；

4、喜欢用手掩嘴的人，个性内向并且较为随和；

5、讲话时，以手掩嘴的女性，具有想吸引对方的意图；

6、以双手托下巴的僻好，表示有安全是我们有别人没有的。刘宁还表示掩饰弱点的意图。

10、积极心理学

常说谢谢，会使人变得有礼貌、有教养，对自己身心的健康发展，也是有好处滴！科学研究表明，生活态度积极向上，处处心怀感激的人，除了有更高的幸福感、更加倍儿棒的身体，与人相处的也更加融洽。

感恩的心态使他们有着积极乐观的生活态度，面对压力与困难时也能平稳度过。

END-

许昌白癜风医院地址
来宾治疗白癜风医院哪家好
绵阳白癜风医院有哪些