日本买块问题表刻度掉了全球联保却不保覆盖

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去年6月，成都市民何女士趁着去日本旅游，专门买了块西铁城手表，不想才戴了5个月，表盘上的刻度就脱落了。这还不是最糟心的。日本购表时，导购说好是全球联保，但出了质量问题后，这块“海归”手表在国内国外却都“不受待见”。

国内维修中心表示，国外购买的手表出现的这一情况，不在保修范围内，要修就得给钱；同日本专卖店联系，却一直得不到解决方案。3月2日，何女士打进96111吐槽，“日本买个东西，成本太高了。”

日本购表 才用5个月就出毛病

建立应急机制 去年6月，何女士到日本旅游。“都说日本的东西质量很好，来都来了，肯定要买。”在日本大阪市中心一个商场，何女士看上了西铁城的一款手表。

这款手表售价33000日元，折合人民币约2000元。店员表示，这款手表是限量版，只在日本售卖。但听店员说是可以全球联保的，何女士当即付了钱。购买时，店员还特地给了何女士一张该品牌在中国的客服卡片。“原本以为这张卡片用不上。”就在去年11月，手表才戴了5个月，表盘上的刻度数字“1”就掉落了，“刚开始觉得没什么，结果越掉越凶，指针都没法走了。”

3月2日，何女士向展示了这块表，该表盘一半的刻度都脱落了，的数字刻度在表盖和表盘间随意晃动。“我特地问过女儿，表从来没摔过，也没进过水。肯定是手表的质量问题。”

联保遇囧 国内维修要自付费用

去年12月，何女士根据维修卡上的，联系上了位于北京的维修中心。在说明情况后，工作人员告诉她，“这一问题不在联保范围内。”