互联网保险的实践与发展启示未来聚焦互联网.DG

互联保险的实践与发展启示 未来聚焦互联业务新产品需求

中、澳、美搜寻队先后6次探测到疑似客机黑匣子的脉冲信号(ping)。搜寻队9日表示10月下旬，2015首届中德保险研讨会在京召开，中国人民财产保险股份有限公司(简称“人保财险”)降彩石副总裁应邀出席会议并做题为“互联保险在中国的实践与发展”的主题发言。

降彩石指出，中国互联保险的发展经历了三个阶段：萌芽期()、探索期()和快速发展期()。从把互联作为一个工具进行扩大宣传，到真正探索的以互联为工具推动相关行业的发展，形成市场的细分，再到创新层出不穷，百花齐放。互联保险给传统保险业既带来了机遇，也带来了挑战。

四大机遇

机遇一：进一步拓宽保险的深度和广度，为保险业创造了新的蓝海领域。传统模式下处于成本等因素难以销售的产品，通过互联销售的途径已经不断的被满足。

机遇二：将深刻改变保险业销售经营模式。互联保险的销售行为体现为不断的E化和上集中，促进了信息“透明化”与“去中介化”，简化了保险销售链条及中间环节，降低了企业经营成本，有利于企业掌握核心客户资源。

机遇三：将推动保险业经营管理能力的提升。互联新技术在保险销售、服务各环节的广泛应用，有利于公司提升服务效率降低服务成本;大数据的应用，将极大提升保险业的风险选择和管理能力;互联保险进一步简化了“客户需求-产品开发-市场投放”的链条，来源于客户需求的销售和服务，将带动保险业创新能力的快速提升。

机遇四：更有利地保障了消费者的权益。互联保险信息对称，透明报价精准，使客户及时了解保险条款权利义务服务等信息，极大地规避了消费误导行为。互联保险开放、分享和普惠性的特点有利于加深消费者对于保险业的认知和理解

，而保险消费经验的广泛分享与传播，将反向刺激行业整体服务质量的提升。

三大挑战

挑战一:电子商务企业凭借巨大的用户流量以及人气积累带来的数据资源，在与保险企业的合作中占据有利地位。目前的金融分业监管模式以及监管制度尚不健全，对于电子商务企业跨界销售未形成有效约束，存在监管套利风险。

挑战二：互联客户保险需求的个性化特点，对于保险企业的产品创新研发能力提出挑战;大数据技术的发展，客户个体行为的研究，对于保险业的数据整合能力和风险定价能力提出了挑战，客户信息的大量交互使用，对企业客户信息安全保护提出了挑战;线上品牌影响力正在改变消费者对品牌认知，传统品牌如何加快在互联的渗透和传播，对保险企业形成挑战。

挑战三：传统保险企业在市场应对方面，注重风险管控，强调逐级审批流程，但在互联竞争时往往应对迟缓;传统保险企业普遍存在创新活力不足问题，如何在创新机制上，建立容错、平等、协作、分享的互联精神值得保险业深思;保险业由于保险消费属性特征，客户粘性不足，要发展好互联保险，需要立足保险主业，加快整合上下游产业链，加快打造互联保险生态圈。

降彩石指出，面对消费者主权时代，保险业要聚焦互联业务新产品需求，开拓保险蓝海领域;要顺应趋势，主动迎接保险商业模式的转型和升级;要加强新技术应用，推动保险运营管理能力的全面提升。