假冒知名家电维修网站李鬼当家覆盖

仅仅靠文件自身是不够的 我家的惠普台式电脑突然无法启动，上查找HP公司的电脑维修，谁知遭遇了 李鬼 。 今天（12月14日），差点上当的张女士对说。无独有偶，其他消费者也有类似的遭遇，这些假冒的惠普维修电脑的工程师往往并不能解决相关问题，报价却相当高。

原来，张女士曾经多次打过HP电脑维修，并按照中电脑维修工程师的指点成功地解决了电脑问题。然而，这次由于HP产品说明书没在身边，便采用了百度搜索，结果搜出了众多的维修 HP-中国北京地区HP维修站 、 北京HP(中国)售后维修点 、 HP(中国)维修中心售后维修站保修 。通过仔细辨认，张女士选择了其中一个叫做 惠普中国公司 的页，该页与此前登陆过的HP公司站很像。

这个以 400 开头的维修的接转程序和声音等都类似，而且对方让我报了之后，他竟然能直接叫出我的名字。这也是让我放心的原因。 张女士回想说。中的工程师得知张女士对于电脑知之甚少。就建议张女士将电脑送到中关村附近的站点进行检测维修。然而，几经周折，张女士发现该维修站并非正规的维修点。

采访中，HP公司的相关人员表示，如果到该维修点去维修电脑，很可能不仅挨宰，还会丢失资料等。根据张女士的描述，打开的页发现该址并非惠普的真实站，而是一个址为 的冒名站，而真正的HP页在百度上却排名靠后，不仔细辨识很难发现。

随后进行了随机采访，很多消费者都表示自己有遭遇过 李鬼 维修站的经历，比如各种知名品牌的燃气灶维修、空调维修、家用电热水器维修等均无一幸免。家住石景山区的韩先生说，最近家里的微波炉坏了，在上查到某特约维修点后，就按其提供的服务联络维修，维修人员前来为其更换了部件，使用一周后，机器又出现了问题。 找到另外一家维修站时我才发现，之前我去维修的那家店竟然是假冒，上次给我更换的零部件质量低劣，价格还高出一倍多。

一家家电维修部的相关负责人告诉，对此他们也很无奈，这种情况太多，难以打假，消费者要提高警惕，尽量按照购买产品时提供的说明书上的和址联系维修等事宜。同时，工商部门也提醒家用电器超出 三包 服务期，发生故障请与该家电相应的授权维修部联系。（王冬梅）