白沙洲街召开网格化管理工作会议部署网格化

白沙洲街召开格化管理工作会议部署格化事件案件办理

9月2 日下午，白沙洲街召开格化管理工作会议

，区城市格化指挥中心领导、街工委班子成员、机关干部、社区格站站长、社区格管理员120多人参加。

利水消肿 会议通报分析了街道二季度办理群众投诉情况，指出满意度不高、个别案件没按要求进行办前沟通、办后回访是街道二季度办理群众投诉成绩不理想的主要原因。会议通过了《白沙洲街加强格化管理工作考核意见》。《意见》在将办理群众投诉案件纳入街道内设职能部室、机关干部个人绩效考核的同时，第一个在区内将格事件的发现、处置，格人房信息更新等纳入社区格员绩效考核。会议邀请区城市格化指挥中心黎长全主任就格案件办理、格事件办理及新系统平台操着使用进行了专题讲解培训。

会议对街道下阶段格化管理工作进行了部署：一是强化案件办理八步流程，各部室明确专人负责格化案件办理，提高满意率；二是加大学习培训。街道格化管理指挥中心要加大各办公室工作人员、各社区格站管理员新系使用和办件流程、办事要求、办事注意事项的培训，必要时邀请区中心技术人员来街道培训。三各单位利用早晚工作印象会加大学习，确保每名同志对办件流程、方法、要求、注意事项熟记于心，提高满意率，实现街格化管理 工作争先进位。四是、严格考核意见执行，街格化管理中心做好统计汇总，会同街纪工委按意见条款抓好落实。