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安信地板发现甲醛超标将召回.源泉

刚于2月29日上午公开表示“所检地板甲醛含量全部符合国标”的安信地板，昨晚却被万科佛山新城湾畔7号楼送检结果曝出，该小区送检样品甲醛释放量为1.9mg/L，超过国家标准限量（1.5mg/L）。

今天上午获悉，安信地板已启动预案，对该批次不合格地板，安信将予以召回并销毁。

●事件万科送检安信地板首次发现甲醛超标

据了解，这是万科已累计公布64份、12个城市复检报告结果中，首次发现安信地板甲醛超标。其检测结果超标的地板来自佛山新城湾畔二期项目7号楼，自去年9月集中交付使用，有104套使用了安信地板。

万科方面表示，该项目此前的其他楼栋均为毛坯房交付，7号楼为首个带装修房交付的楼栋，目前已实际入住的户数为25户，超标地板再未用于其他项目。

●万科为业主更换合格地板并进行补偿

万科佛山公司总经理李升阳表示，万科佛山公司已启动紧急预案，相关的地板更换和客户补偿工作同时启动。

祖孙俩每天都等到晚上七点半以后李升阳表示，目前初步确定的解决方案是为业主更换合格地板，并对业主进行住宿费和误工费补偿；业主也可以自行选择更换同档次同规格的地板，相关费用由公司承担。

另外，公司将与所有客户沟通，如确认使用该批地板对客户造成了其他损害，公司将100%承担。

●安信回应

对于此次检测结果，安信地板发言人胡娅表示，他们也很意外，“这些地板在售出前我们自己都检测过，各项指标都合格，并不存在甲醛超标一事。”但因为事出紧急，他们只能以者为先，事后再对此批次地板进行调查。

目前安信已启动预案，由安信地板董事长卢伟光组成的应急服务小组，已经赶赴佛山处理此事。对于该批次不合格地板，安信将予以召回销毁。

同时，安信将按之前承诺，配合房地产商万科实施客户补偿方案，对业主进行赔付。由客户选择进行退货、换货或退款，并协商赔偿方案，直到消费者满意为止。

另外，此前安信还承诺，即日起销售的实木复合地板的质保期由1年升级为5年，质保条款不变。