关于建陶电商的OO猜想美食
关于建陶电商的O2O猜想
【建材】对于现阶段的建材领域而言,电子商务渠道已经不是上不上的问题,而是应思考如何上。以建陶业态为例,至少目前由厂家直接发起的电商运作尚未有形成模式的成功案例,而终端经2014元宵节祝福短信浓浓的元宵节祝福一百条销商则普遍对之产生消极态度,甚至视其为有可能分割市场的潜在对手。 即以目前反响较大的五金卫浴行业来讲,虽然今年双十一期间已经有了非常不错的表现,其所产生的诸多问题依旧不能忽视。仓储物流的滞后,销售额提升引发的代理商群体不满,甚至终端实体店的抱团抵制,都昭示出其电商运作仍欠成熟,更何况,瓷砖与龙头产品本身的差别,也决定了卫浴电商范式的借鉴意义是极为有限的。 建陶电商的运作,应基于如下前提:底线是不与代理商利益产生抵牾,较好状态是充分发挥终端布局的作用力。 线上看货、线下体验购买的O2O模式,显然是较适合建陶产品的销售业态。有鉴于此,如果仍旧以厂家主导的话,首先是无法及时准确地掌握市场信息,使得产品的销售线被无谓地拉长;其次是会让终端代理商产生不信任感,随着店面租金、装修等运营成本的高企,代理商对市场份额的损益更加敏感,自然不希望任何势力再横插一杠,而自己搭台、别人唱戏的结果,更是其较不愿意看到的。 另一方面,一个不能忽视的终端变化就是一些大型建材集团的崛起。代理商不仅有足够的资本争取厂商博弈的主动性,更有充分的实力主导一些渠道形态。对于这些建材集团而言,其所追求的目标一方面是整体运作的品牌化,另一方面则是提货价位的工厂化即以一种近于工厂店的价格优势,强化自身的市场辐射力度。 现如今,这些建材集团的发展壮大已经成为一股颇具影响的隐形势力。建陶产品本身的低关注度,建材产业链上游品牌化运作的欠成熟,反倒是成就了终端建材集团的品牌运作空间。对于更多的当地消费者而言,诸如华耐、东箭这样的建材巨头,显然要比一些陶瓷、卫浴品牌本身更具知名度。建材巨头之于零售市场的影响力,本榜单将家族财富也计算在内以及其所能够提供的相关服务力度,都已经成为不可忽视的基本事实。 那么,由终端代理主导、厂家给予相关扶持的电商O2O,或许是一个值得思考的解决方案。 电商渠道目前已成为一股无可置疑的渠道势力,自己不用,别人同样会探索。成为靠前个吃螃蟹的人,自然享受更多的变革利好。厂家将权力下放,自身则专注于产品体系、品牌影响力等方面的建设,实际上即是让做渠道的人自己去做渠道,从而实现精细分工,避免越俎代庖。如此一来,既可免于代理商的猜疑抵制,又能调动其主动性,而厂家则会在深化品牌影响力方面坐享其功。如此,可谓旨约而易操,事少而功多。 由代理商主导的O2O,并非就是厂家彻底放弃把控权。实际上,厂家应该更深入地研究电子商务的运作逻辑,熟谙其在团购、促销方面的操作手法,将互联文化也移植到自身的渠道运作中。对于代理商而言,厂家不仅应鼓励其对新兴渠道的探索,给予相关支持,还应该将自身的探索经验传播至终端,从而实现营销、文化方面的纵深影响,由此确保终端布局不至于失控。此外,基于电商运作所产生的销售大数据,则是其所能产生的又一附加值。若能将之作为厂家决策的参考,则可以方便厂家及时了解终端需求,从而取得生产设计的主动性。 较后,将零售领域彻底放开,厂家则可在酒店工程、房产项目的决策高层等方面寻求合作,如此建立其由上而下的合作形态,实际上即是另一种意义的渠道扁平化。
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